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¿Qué hacemos con los comentarios?

Barrera ha publicado un experimento en su periodismo al pil pil. ¿Por qué la gente se desmelena en los comentarios? ¿Por qué el anonimato sigue siendo un escudo para decir barbaridades? ¿Qué hace falta para mejorar las conversaciones? ¿Cómo se puede unir periodismo y participación con sentido común y calidad? Recomiendo la lectura a todos los que estamos en «primera línea de frente» en el trato con los lectores.